（原标题：租到甲醛房 咋进行索赔）

 

近日，“自如甲醛房”刷爆网络，成为热点话题。

 

入职阿里巴巴杭州总部，半年多后因白血病去世，“阿里P7员工租住自如公寓，得白血病病故”被热传。家人检测了其租住的自如公寓，结果显示甲醛超标。家人为了留存证据，缴付了9月的房租，并将公寓用封条贴住，准备提起法律诉讼。

 

实际上，这不是长租公寓平台自如第一次深陷甲醛风波。华商报记者在网上检索“自如甲醛房”，出现1，450，000条相关内容。有多位租客爆料自如等中介收房后快速装修出租，因装修通风期太短、材料等原因导致甲醛超标，租客出现明显病症，身体健康受损。

 

华商报记者检索发现，近三年涉及甲醛超标患癌的案例非常多，有涉及办公室的、有公寓楼的，有租住房的，有私家装修的，也有学校教室的，引发多起法律纠纷，甚至出现过群体性事件。

 

自如被指操纵甲醛检测结果

 

8月30日，自如相关人士回应甲醛超标问题时表示，每套房屋的装修配置不同，通风时长不同，以及季节性气温变化等原因，都会引发甲醛含量变化，并称自如将“从根本上改进”，并在“2018年升级全线产品品质，对标国际标准。”

 

话音未落，9月1日晚，有租户向媒体爆料，自如申请的第三方空气检测结果存在被人为操纵的情形，他曾当场拆穿自如甲醛检测人员对数据做手脚。这位租户表示，第一次检查时检测出甲醛含量0.33mg，国家标准是0.1mg，检测结果为不合格。然后对方就给租住房屋做了“治理”。6天后，第二次检测报告显示，甲醛含量0.03mg，显示为合格。但他发现，现场检测人员干预了检测结果。自如工作人员事后告知他，进行检测的公司“没有认证”。在他的要求下，自如方面另找了一家检测机构，但第三次检测结果显示，甲醛依然超标。最后自如和他签了和解协议，给他赔偿4000元，因担心甲醛危及健康，他最终选择了退租。

 

甲醛超标与致病因果关系难认定

 

西安从事房屋装修的业内人士接受华商报记者采访表示，无论是装修的新房还是租住房，完工后要通风至少3个月。如果再购置家具，晾晒通风的时间则更长。在入住前，都要请专业公司检测甲醛，检测数据可以人为操控。他了解到有客户不放心，要请不同的公司多次检测，“如果是租住公寓，就像媒体报道的自如公寓‘从装修到出租，15天搞定’，为避免类似纠纷，可以要求签合同前检测甲醛。”

 

日前，有媒体以“甲醛＋健康权”为关键词，在中国裁判文书网上检索到63份裁判文书，其中10起涉及居住、办公场所因有害物质超标起诉装修、出租方的判例。在这些判例中，原告全部败诉。

 

陕西海普睿诚律师事务所马秉晨律师接受华商报记者采访表示，这类官司之所以难打，因为租住房甲醛超标与租客致病之间的因果关系难认定。有时，原告、被告请专业机构检测的结果不一致。一旦起诉到法院，法院也会委托第三方机构进行检测，但要证明甲醛超标是唯一的致病原因，往往难度很大。

 

律师说法

 

可明确要求测甲醛写进合同

 

消费者租住甲醛房，健康受损如何维权？出租房甲醛超标，官司为啥难打？法律学者杨晨作了相关解读。

 

房源检测合格后再出租

 

华商报：类似“自如甲醛房”的官司难打在哪？

 

杨晨：法院判定侵权责任赔偿，甲醛超标和租客身体致病之间的因果关系认定是关键，也是难点。在我国的装修污染中，苯系物与甲醛超标最为广泛。但从科学上看，我们还不能断言“甲醛导致白血病”。世卫组织下属的国际癌症研究局发布的“将甲醛分类为人类致癌物”的新闻公报，来自10个国家的26位科学家综合评估了甲醛致癌性，并得出了核心结论，即甲醛是人类致癌物，可以引起人类鼻咽癌，但甲醛致白血病的证据还不够充分。不过，也有人类流行病学相关研究结果支持“甲醛导致白血病”。

 

华商报：能否以此事件推动国内长租房中介，对房源先行检测合格后再对外出租？

 

杨晨：我认为，将所有房源检测合格后再对外出租，这是国内长租房中介公司应尽的商业责任，也是法律责任。因为《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。经媒体报道后，甲醛出租房问题引起公众广泛关注，这是一个很好的解决契机，加强房源检测环节，有利于消费者权益保障，也有助于国内长租房市场健康发展。

 

出租房甲醛超标谁来监管

 

华商报：签订租房合同时，是否可以明确要求把甲醛检测等内容写进合同中？

 

杨晨：根据《室内空气质量标准》、《居室空气中甲醛的卫生标准》规定，室内甲醛应低于0.1毫克每立方米的标准，但没有法律法规和标准明确禁止出租甲醛超标的住房。但我国《合同法》规定，“合同的内容由当事人约定”，“质量”也是合同条款的重要内容。在签订租房合同时，可以明确要求把甲醛检测等空气质量内容写进合同中。立法应当明确规定，甲醛不超标是出租房屋安全性的基本标准之一，严禁甲醛超标房流入租房市场。

 

华商报：中介公司装修出租房屋，甲醛超标等问题谁来监管？

 

杨晨：为了节约成本，有中介公司能省就省，出租房的装修材料容易导致甲醛超标。住建部门不仅承担“规范房地产市场秩序、监督管理房地产市场的责任”，还承担“建筑工程质量安全监管的责任”。中介装修房屋甲醛超标，应当由住建部门来监管。就装修材料的质量问题，应由质检部门来监管。根据《产品质量法》，对生产和故意销售不符合保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，“责令停止生产”，“没收违法销售的产品和违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款，可以吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任”。

 

检测人员做手脚应受行政处罚

 

华商报：中介公司的检测报告能信吗？如果检测数据造假，谁来监管？

 

杨晨：中介公司是利益关系者，由其出具的检测报告，需要打一个问号，应当由第三方检测机构出具权威报告。根据《产品质量法》第57条，“产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的”，“责令改正，对单位处5万元以上10万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上5万元以下的罚款”，“有违法所得的，并处没收违法所得”，“情节严重的，取消其检验资格、认证资格”，“构成犯罪的，依法追究刑事责任”。“产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实，造成损失的，应当承担相应的赔偿责任”，“造成重大损失的，撤销其检验资格、认证资格”。出现检测数据造假问题，比如甲醛检测人员对数据做手脚，应当受到行政处罚。

 

华商报：租住房屋甲醛超标怎样维权？

 

杨晨：各自的检测结论不一致，应当由具有认证资格的第三方检测机构，按照规定的流程进行检测。出现租住房屋甲醛超标现象，消费者首先要搜集证据，拿到权威性的检测报告，对自身健康造成损害的医学证明等。在此基础上，一是可以解除合同，二是可以提起民事赔偿诉讼，也可以双方协商赔偿。

 

华商报：对承租人健康造成损害的是否可以向房东或中介公司索赔医药费？

 

杨晨：从法律上看，承租人可以提出侵权索赔。我国《侵权责任法》明确规定，“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任”“因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿”。对承租人健康造成损害的，可以向房东或托管中介索赔医药费。不过在司法实践中，维权有一定难度。虽然有少数胜诉例子，但一般情况下，法院认为白血病的病因尚不完全清楚，不少原告诉讼请求都被驳回。

 

以案说法

 

签约后发现甲醛超标

 

租房者告赢中介公司

 

2015年9月，方某与北京某房屋租赁中介公司签订租房合同，随后发现租住屋甲醛超标。当年10月，方某联系该公司工作人员刘某某，以空气状况存在问题为由要求解除合同，刘某某让方某对房屋空气质量自行进行检测。但中介公司未及时有效回应方某解除合同的要求。

 

此后，方某聘请鉴定机构对空气质量进行了鉴定，在收到甲醛超标的鉴定结论后，方某以租住屋甲醛超标损害健康权为由，将该中介公司起诉到法院，要求判令解除租房合同，不承担租金。海淀区法院和北京市一中院，分别作出一审和二审民事判决，判决原告方某胜诉。中介公司不服判决，上诉至北京市高院申请再审。北京市高院审查认为，一、二审法院认定该中介公司对方某委托检测机构出具的检测结论认可，并无不当。2017年8月，北京市高院驳回该中介公司的再审申请，维持原判。